לבית תוכנה באזור מעלה אדומים דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות ותמיכה B2B עם רקע והבנה בפיננסים- חובה! (361534)

cover
logo

לבית תוכנה באזור מעלה אדומים דרוש /ה מנהל /ת מחלקת שירות ותמיכה B2B עם רקע והבנה בפיננסים- חובה! (361534)

  •   1 משרות פנויות
  • 349 צפיות

ניסיון תעסוקתי דרוש

לפחות 5 שנים

סוג המשרה

משרה מלאה

השכר

Attractive

For Freelance

לא

תיאור התפקיד



הזדמנות פז לעבור לעולמות הטכנולוגים! הצטרפו לסיפור ההצלחה שלנו.

חברת תוכנה יציבה וותיקה, שמפתחת מערכות שכר ונוכחות ללקוחות ארגוניים גדולים במשק, מגייסת אנליסט שכר עם נסיון של עד שנתיים כחשב שכר (חובה), המעוניין לעבור לעשות הסבה ולהשתלב בתפקיד של ניהול תיקי לקוח במחלקת שכר בבית תוכנה מוביל.

עבודה במשרדים חדשים, אווירה צעירה ומפנקת.

ניהול והובלת צוותי שירות ותמיכה  (מנהלי תיק לקוח)במתן מענה ללקוחות החברה
קביעת סדרי עבודה, ניהול, בקרה ותיעדוף משימות לטיפול בפניות
ניהול מערכת פניות חוץ ופנים ארגוני כולל מדידה ועמידה ביעדים
ביצוע תחקירי עומק, זיהוי כשלים והצעות לשיפור תהליכי העבודה
בנייה ובקרה של תהליכים חוצי ארגון וממשקי עבודה פנים ארגונים

דרישות:
- 5 שנות ניסיון בניהול (של 10 עובדים ומעלה) והובלת מחלקת שירות ותמיכה טכנית בחברות תוכנה B2B
- 3 שנות ניסיון בעולמות שירותי תוכנה SAAS
- הכרות עם עולם השכר 
- הבנה טכנית וטכנולוגית במוצרי תוכנה B2B
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ
- יכולת הובלת צוותי שירות והנעת עובדים
- יתרון לבעלי /ות תואר בהנדסה תעשייה וניהול
- זיקה והבנה של העולם העסקי
- כושר הבעה גבוה בכתב ובע"פ

* משרה מס׳ #361534 מיועדת לגברים ונשים כאחד

  • שיתוף: